77acn-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি 77acn প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করছেন বলে বিবেচিত হবে।

77acn একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন গেম ও বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করে। আমরা নিরাপদ, ন্যায্য ও দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

২. যোগ্যতা ও বয়সসীমা

77acn-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহার করতে পারবেন।
• আপনাকে নিজের নামে অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে এবং প্রদত্ত সব তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• একজন ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে — কোনো তৃতীয় পক্ষের হয়ে বা তাদের তহবিল দিয়ে নয়।

বয়স বা পরিচয় সম্পর্কিত কোনো সন্দেহ থাকলে 77acn যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের প্রমাণ চাইতে পারে। প্রমাণ দিতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

৩.১ অ্যাকাউন্ট তৈরি

77acn-এ অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করবেন তা সম্পূর্ণ সত্য, নির্ভুল ও হালনাগাদ হতে হবে। ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত করার অধিকার 77acn সংরক্ষণ করে।

৩.২ পাসওয়ার্ড ও লগইন নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। অননুমোদিত প্রবেশাধিকার বা পাসওয়ার্ড হারিয়ে গেলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। তৃতীয় পক্ষের প্রবেশের কারণে কোনো ক্ষতি হলে 77acn তার জন্য দায়ী থাকবে না।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো মুলতুবি উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে।

৪. আমানত ও উত্তোলন

৪.১ জমার নিয়ম

77acn-এ ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৩০০। আমরা বর্তমানে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay — এই চারটি মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতির মাধ্যমে জমা গ্রহণ করি। জমার সময় নিশ্চিত করুন যে আপনি সঠিক পরিমাণ ও সঠিক চ্যানেল ব্যবহার করছেন। ভুল লেনদেনের ক্ষেত্রে 77acn দায়ী থাকবে না।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলন প্রক্রিয়া সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকা আবশ্যক। উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত পদ্ধতিতে এবং নিবন্ধিত তথ্যের সাথে মিলিয়ে প্রক্রিয়া করা হয়।

৪.৩ লেনদেন পর্যালোচনা

77acn সন্দেহজনক লেনদেন, অস্বাভাবিক কার্যকলাপ বা নিরাপত্তাজনিত কারণে যেকোনো উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে বা অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে। এটি ব্যবহারকারীর তহবিলের সুরক্ষার জন্য করা হয়।

৫. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

77acn নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় ২০০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি ৳১,০০০ জমা দেন, আপনি ৳২,০০০ বোনাস পাবেন এবং আপনার মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ক্ষেত্রে ২৫ গুণ ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। ওয়েজারিং গণনা হয় শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর — জমার পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণ: ৳২,০০০ বোনাস × ২৫ = ৳৫০,০০০ বাজি রাখার পর বোনাস থেকে অর্জিত জেতার অর্থ উত্তোলনযোগ্য হবে।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার, বোনাস আর্বিট্রেজ বা প্রচারমূলক অফারের অনুপযুক্ত ব্যবহার শনাক্ত হলে 77acn বোনাস বাতিল করতে এবং অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করতে পারে।

৬. গেমিং নিয়মাবলী ও ন্যায্য খেলা

৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি

77acn ন্যায্য এবং স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে সকল গেমের ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষ ও অপ্রত্যাশিত।

৬.২ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের কার্যকলাপগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিলের কারণ হতে পারে:

• কোনো সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• গেমের ফলাফল প্রভাবিত করতে কোনো কৌশল বা প্রতারণামূলক পদ্ধতি অবলম্বন করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা তাদের তথ্য চুরি করার চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিশোধের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা প্রচারমূলক সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা।

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল পেআউট দেওয়া হলে 77acn সেই লেনদেন বাতিল করার অধিকার রাখে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে প্রভাবিত ব্যবহারকারীকে যত দ্রুত সম্ভব অবহিত করা হবে।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

77acn বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, এবং আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস বজায় রাখতে উৎসাহিত করি। আমাদের প্ল্যাটফর্মে দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত বিভিন্ন সরঞ্জাম পাওয়া যায়, যেমন:

• জমার সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা।
• স্ব-বর্জন (self-exclusion) বিকল্প, যার মাধ্যমে ব্যবহারকারী সাময়িক বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।
• গেমিং আসক্তি সম্পর্কিত তথ্য ও সহায়তার সংযোগ।

গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন।

৮. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

77acn আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তাজনিত কারণে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করার অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি।

তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৯. বৌদ্ধিক সম্পদ

77acn প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, গ্রাফিক্স, পেজ ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট এবং অন্য সকল উপাদান — আমাদের বৌদ্ধিক সম্পদ। এগুলোর কোনো অংশ আমাদের পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া অনুলিপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা যাবে না।

গেম কন্টেন্ট সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft প্রমুখ) বৌদ্ধিক সম্পদ হিসেবে তাদের নিজস্ব শর্তের আওতায় প্রদর্শিত হয়।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

77acn নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নিত হওয়া বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসজনিত সমস্যার কারণে গেম মিস হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বিঘ্নের কারণে (যেমন মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারীর সমস্যা)।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অসতর্কতা বা লগইন তথ্য শেয়ার করার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা বা ফোর্স ম্যাজেউর ঘটনা।

যেকোনো পরিস্থিতিতে 77acn-এর সর্বোচ্চ দায় সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা প্রকৃত তহবিলের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১১. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও সমাপ্তি

নিচের পরিস্থিতিতে 77acn যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা সিস্টেম অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ থাকলে।
• ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে সঠিক তহবিল (যদি থাকে এবং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে) ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস অংশ ফেরতযোগ্য নাও হতে পারে।

১২. বিরোধ নিষ্পত্তি

যদি আপনার কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকে, তাহলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব সমস্যার সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আলোচনার মাধ্যমে সমাধান না হলে বিরোধটি প্রচলিত আইনি প্রক্রিয়া অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে। 77acn সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ উপায়ে বিরোধ নিষ্পত্তিতে সহায়তা করতে প্রস্তুত।

১৩. শর্তাবলী পরিবর্তন

77acn যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের প্ল্যাটফর্মে বা ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

সর্বশেষ শর্তাবলী সব সময় এই পেজে পাওয়া যাবে। নিয়মিত এই পেজ পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব।

১৪. যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: